1. 目的
本条款规定 StellaAi（以下简称“公司”）提供的 Stellai 应用、网站及相关服务的使用条件，包括公司与用户的权利和责任、付款与奖励、内容使用以及责任限制。
本服务提供猫咪塔罗占卜、卡牌解读、AI 生成的解读文本、广告支持的使用方式、付费商品及相关数字内容。
2. 定义
- “服务”是指通过 Stellai 应用和网站提供的猫咪塔罗占卜及相关数字内容。
- “用户”是指使用本服务的任何人，无论是否注册。
- “会员”是指登录或创建账户后使用本服务的用户。
- “内容”是指服务内提供或生成的卡牌图片、卡牌说明、解读结果、短句、文本、页面、数据、设计及其他资料。
- “AI 内容”是指基于用户的问题、所选卡牌、语言设置、解读条件或类似输入而自动生成的解读文本和解释。
- “付费商品”是指服务内可购买的商品，包括订阅、金币、通行证、去广告和高级功能等。
- “奖励”是指通过观看广告、运营方发放、活动或类似方式获得的金币、代币、通行证或功能访问权限。
3. 条款的公布与变更
- 公司会在应用或网站中公布本条款，便于用户查看。
- 当服务、运营政策、付款方式、安全需求或类似情况发生变化时，公司可以更新本条款。
- 如有重要变更，公司会通过应用、网站、电子邮件、公告页面或其他合理方式通知用户。
- 如果用户不同意更新后的条款，可以停止使用服务或删除账户。
- 更新后的条款生效后，用户继续使用服务的，视为接受更新后的条款。
4. 账户与安全
- 用户可以通过公司提供的方式创建账户或登录。
- 用户应自行管理自己的账户和登录凭据。
- 用户不得将账户出借、转让、出售或与他人共享。
- 如果用户认为账户被盗用或被他人使用，应通知公司。
- 如公司合理怀疑存在滥用、安全风险、虚假信息、付款滥用、奖励操纵或类似行为，公司可以限制账户访问。
5. 服务的提供
- 公司提供猫咪塔罗占卜、卡牌解读、AI 生成的解读文本、解读保存功能、广告支持的免费使用、付费功能及相关功能。
- 部分功能可能需要登录、观看广告、使用金币、付费购买或订阅。
- 公司可基于服务改进、安全、服务器运营、应用商店政策、广告网络政策、AI API 可用性或相关原因，变更功能、页面、价格、商品结构、支持语言、解读方式、广告方式、奖励政策等。
- 免费功能、测试功能和广告支持功能可能因运营政策或技术条件而变更或中止。
- 因服务器维护、故障、安全响应、应用商店问题、广告网络问题、AI API 问题、网络问题或类似事件，服务的全部或部分可能暂时受限。
6. AI 解读和塔罗内容的性质
重要提示：Stellai 的解读用于娱乐、自我反思、记录和参考，不能替代专业判断。
- Stellai 的塔罗解读、卡牌解释和 AI 生成文本用于娱乐、自我反思、记录、参考和互动体验。
- 解读结果不替代医疗、心理健康、法律、税务、投资、金融、保险、就业、房地产、安全、教育、移民或争议处理等领域的专业判断。
- 用户不应将本服务作为重要决定的唯一依据。
- AI 内容由系统自动生成，可能不准确、不完整，或与用户意图不同。
- 公司不保证 AI 内容的准确性、完整性、及时性、适用性或达成特定结果。
- 用户不应输入敏感或不必要的信息，包括身份证件号码、护照号码、银行账户号码、银行卡号码、密码、详细健康信息、他人的个人信息或商业秘密。
7. 付费商品、金币、通行证和奖励
- 本服务可能提供金币、通行证、订阅、去广告、高级功能等付费商品。
- 付费商品通过 Google Play、Apple App Store 或公司连接的其他付款方式处理。
- 购买前，用户应确认商品名称、价格、发放数量、使用条件、有效期、自动续订状态和退款条件。
- 通过应用商店购买的商品，其取消、退款和付款错误通常依照该应用商店的政策和流程处理。
- 已使用的数字内容、已消耗的金币、已使用的通行证、已发放的广告奖励或因用户原因失去的访问权限，可能无法恢复或退款。
- 金币、代币、通行证和广告奖励仅可在服务内使用，不是现金、电子货币、预付卡或金融产品。
- 除非公司明确允许，金币、代币、通行证和奖励不得转让、出售、交换、质押或在服务外兑换。
- 广告奖励可能因广告 SDK、广告主、广告网络、服务器验证、设备状态、网络状态、无效流量审查或类似原因而延迟或失败。
- 如果确认存在可验证的正常完成记录，公司会在合理范围内审查并处理奖励发放问题。
- 如果用户以不正当方式取得或操纵付款、退款、广告奖励、金币、通行证或其他奖励，公司可以取消发放、追回余额、限制功能、暂停账户或终止协议。
8. 广告和外部服务
- 服务可能显示广告，以支持免费使用、提供奖励并支付运营成本。
- 个性化广告设置可通过应用设置、操作系统设置或广告网络提供的同意页面进行管理。
- 即使不同意个性化广告，用户仍可能使用基本功能，但部分广告支持的免费功能或奖励功能可能受限。
- 服务可能与 Firebase、Google Play、Apple App Store、Google AdMob、Google User Messaging Platform、生成式 AI API、分析和安全工具等外部服务连接。
- 使用外部服务时，相关提供方的条款和政策也可能适用。
9. 内容和知识产权
- 服务名称、标志、界面、设计、卡牌图片、软件、数据库、基础内容和编辑结构的权利属于公司或合法权利人。
- 用户输入的问题、文字、设置等内容原则上归用户所有。
- 用户允许公司在提供服务、保存、同步、AI 处理、安全检查、客户支持和质量改进所必需的范围内处理用户输入内容。
- 用户可将服务生成的 AI 解读结果用于个人和非商业目的。
- 未经公司事先许可，用户不得批量复制、自动收集、转售、商业利用、用于模型训练，或使用服务内容开发竞争服务。
- 用户不得输入、发布或分享侵犯他人版权、隐私、名誉、肖像、商业秘密或其他权利的内容。
10. 禁止行为
- 违反适用规则、本条款、应用商店政策或公司指引。
- 使用或盗用他人的账户、付款方式或个人信息。
- 输入虚假信息、进行欺诈性付款、滥用退款、操纵奖励或尝试操纵账本记录。
- 使用宏、机器人、自动化工具、异常 API 调用、逆向工程、黑客行为或利用漏洞。
- 干扰服务运营，或给服务器、网络、安全系统造成负担。
- 侵犯他人的权利、名誉、隐私或个人信息。
- 输入或分享仇恨、暴力、色情、跟踪、鼓励自伤、犯罪方法等不当内容。
- 将服务结果包装为专业建议，或进行商业转售。
- 未经公司事先许可，批量收集或外部使用服务、内容、数据或 AI 结果。
11. 使用限制
- 如果公司判断用户存在禁止行为或对服务运营造成风险，可以限制其使用服务。
- 限制措施可能包括警告、删除内容、暂停奖励、追回金币或奖励、限制功能、暂停账户或终止服务。
- 必要时，公司会通过电子邮件、应用通知、页面提示或其他合理方式说明限制原因和申诉方式。
- 如涉及安全事件、滥用、证据毁损风险或紧急损害防止，公司可以不事先通知而采取措施。
12. 隐私
- 公司仅在提供服务所必需的范围内处理个人信息。
- 关于信息的收集、使用、保存、删除、外部服务使用、广告标识符处理和账户删除方式，详见 隐私政策。
- 用户在使用服务时不应输入敏感或不必要的个人信息。
13. 账户删除
- 用户可以在应用设置中请求删除账户。
- 如果无法访问应用，可以通过发送电子邮件至 stellaai.labs@gmail.com 请求删除账户。
- 账户删除后，账户信息、解读历史、用户设置以及为服务使用而保存的其他信息将被删除。
- 用于付款、退款、争议处理、防止欺诈或安全验证所需的部分记录，可能会在必要期间内保留。
- 账户删除后，先前的解读历史、金币、通行证、奖励、订阅状态和设置可能无法恢复。
14. 免责声明和责任限制
- 公司按当前可用状态提供服务。
- 公司不保证服务始终不中断、无错误、适用于所有设备，或符合用户的特定目的。
- 除非问题由公司的责任行为导致，公司不对用户输入、基于服务结果所作决定、第三方服务故障或政策变更、广告网络或应用商店处理结果导致的问题负责。
- 因自然灾害、停电、通信故障、云服务故障、应用商店故障、广告网络故障、付款提供方故障、AI API 故障、安全攻击或政府行为等超出公司合理控制范围的原因导致服务困难的，公司不承担责任。
- 如公司责任被确认，其责任范围限于实际发生的直接且通常损害。
15. 联系与争议处理
- 关于服务的问题可发送至以下电子邮件地址。
- 公司会在合理范围内审查并回应合理的咨询和投诉。
- 如果公司与用户之间发生争议，双方将先尝试通过协商解决。
联系方式： stellaai.labs@gmail.com